茅ヶ崎市今宿の蜂の巣駆除事例

神奈川県茅ヶ崎市今宿にお住まいのお客様より、ヒメホソアシナガバチの巣の駆除依頼をいただきました。お客様は30代の男性で、二世帯住居にお住まいです。蜂の巣は2日前に発見され、発見当時は小雨がしとしと降る朝遅くの時間帯で、ほどよい暖かさの気候でした。蜂の巣は窓枠の隙間にあり、その大きさは野球ボールくらい、直径約7cm程度でした。

ヒメホソアシナガバチは、アシナガバチの一種で、細身の体を特徴としています。この蜂は比較的温厚で、人を襲うことは少ないですが、巣を守るために攻撃的になることがあります。そのため、巣が家の近くにあると、刺されるリスクが高まります。特に小さなお子様やペットがいるご家庭では、注意が必要です。

依頼を受けてから、駆除作業員3名が現場に急行しました。到着までには30分程度かかりましたが、迅速な対応を心がけました。現場に到着後、まずは巣の状態を確認しました。ヒメホソアシナガバチの巣は、見た目は他のアシナガバチと似ていますが、巣の構造が少し異なります。巣の表面は滑らかで、巣穴が規則的に並んでいます。

駆除作業は50分で完了しました。まず、蜂の活動を抑制するために専用の駆除剤を使用しました。駆除剤は巣全体にしっかりと行き渡るように噴霧し、その後、蜂の動きが鈍くなったことを確認してから、巣を取り除きました。窓枠の隙間という限られたスペースでの作業でしたが、慎重に進めることで、安全に駆除を行うことができました。

作業後、お客様に結果をご報告しました。駆除した巣を確認していただき、今後の予防策についてのアドバイスも行いました。しかしながら、お客様の満足度は期待を下回るものでした。駆除作業の内容や対応について、もう少し改善できる部分があったのかもしれません。費用は26,000円でしたが、金額に対する期待値と作業内容のバランスが、お客様の期待に沿えなかったと考えられます。

今後は、より一層お客様に満足いただけるサービスを提供するため、対応の迅速さだけでなく、コミュニケーションや説明の丁寧さにも力を入れていきたいと思います。また、費用に対する納得感を得ていただけるよう、事前の説明や相談も充実させてまいります。

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします！