藤枝市堀之内の蜂の巣駆除事例

先日、静岡県藤枝市堀之内にお住まいの20代の男性のお客様からご依頼を受け、天井裏にできた蜂の巣の駆除に出動しました。お客様は未婚の方で、家の中で蜂を見かけることが多くなり、巣があるのではないかと心配されていたようです。発見されたのは数日前のことで、日の入り直後、軽く汗ばむ程度の気温で、空気が澄み渡る青空の日でした。

現場に到着するまでに3時間ほどかかってしまい、お客様にはお待たせする形になってしまいました。申し訳ない気持ちでいっぱいです。到着後、早速調査を開始し、天井裏の小さな空間に直径30cmほどの巣を発見。これはキボシアシナガバチの巣です。キボシアシナガバチは、その名の通り体に黄色い斑点があるのが特徴で、比較的温和な性格ですが、巣に近づくと攻撃的になることがあります。アシナガバチの仲間の中では中型の大きさで、夏から秋にかけて巣を大きくすることが多いです。

駆除作業は2人の作業員で行い、約40分で無事に完了しました。天井裏という狭い空間での作業でしたが、慎重に進めました。キボシアシナガバチは、巣の中にいる女王蜂を守るために働き蜂が集団で攻撃することがあります。そこで、専用の防護服を着用し、蜂に刺激を与えないように細心の注意を払いながら、スプレーを使用して安全に駆除しました。無事に巣を取り除き、再発防止のための対策も施しました。

しかし、今回の駆除作業についてお客様の満足度は期待を下回るもので、残念に思われていることを伺いました。期待を裏切る形になってしまい、大変申し訳なく感じています。駆除作業の技術や対応に問題があったのか、あるいは到着までの時間が長かったことが影響したのか、詳しいお話を伺うことができればと思っております。蜂駆除の費用は19000円で、サービス内容と費用のバランスについてもご意見をいただければと考えています。

私たちは日々の経験から学び、より良いサービスを提供できるよう努めております。改善点があれば、率直に教えていただけると幸いです。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に繋げて参ります。この度はご依頼いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。