福山市神辺町の蜂の巣駆除事例

広島県福山市神辺町にお住まいのお客様から、ムモンホソアシナガバチの駆除依頼をいただきました。発見された場所は、エアコンの室外機周辺でございました。発見された日は蒸し暑く、どこまでも続く青空が広がる中、日が傾き始める頃のことだったそうです。

ムモンホソアシナガバチは、細長い体が特徴で、攻撃性は低いものの、巣に近づくと防衛本能から刺すことがあるため、注意が必要です。この種の蜂は、比較的温和な性格とされていますが、巣を作る場所としては人間の住環境に近いところを好むこともあり、注意が必要です。今回のように、エアコンの室外機周辺というのは、彼らにとっては絶好の巣作りの場所だったのでしょう。

お客様からのご連絡を受け、弊社の作業員3名が駆除に向かいました。到着までには2時間ほどかかりましたが、到着次第、迅速に作業を開始いたしました。蜂の巣は野球ボールくらいのサイズで、直径約7cm程度とやや小ぶりでしたが、放置しておけば更に大きくなる恐れがありました。

駆除作業は約1時間で完了しました。まず、安全を確保するため、防護服を着用し、周辺の確認を行いました。そして、巣に直接スプレーを吹き付け、蜂の動きを抑えました。その後、慎重に巣を取り除き、周囲に残った蜂がいないか確認しました。作業終了後には、蜂が再度巣を作ることがないよう、予防策をアドバイスさせていただきました。

しかしながら、お客様には今回のサービスが期待を下回る内容であったと伺い、大変残念に思っております。費用についてもご満足いただけなかったとのことで、今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善してまいります。お客様には、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様の安全を第一に考え、迅速かつ丁寧に作業を行うことを心掛けておりますが、今回のようにご期待に添えなかったことは、当社にとっても大きな反省点でございます。今後とも、皆様に安心してご利用いただけるよう、サービスの質を一層向上させるべく努力してまいります。

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ご利用いただき、心より感謝申し上げます。