相模原市町屋の蜂の巣駆除事例

僕たちは、神奈川県相模原市町屋にてキイロスズメバチの巣を駆除する任務を遂行しました。お客様からのご連絡を受けたのは、夕刻前のことでした。外は激しい雨が降り、しっとりとした気温の中、私たちは現場に向かいました。お客様は40代の男性で、二世帯住居にお住まいの方です。家族の安全を第一に考え、蜂の巣駆除を依頼されました。

現場に到着するまでに約50分かかりました。到着後すぐに状況を確認し、外壁の隙間に直径約25cm、バレーボールほどの大きさの巣を発見しました。キイロスズメバチは、特に秋口になると攻撃性が増すことで知られています。彼らは群れを成し、巣を守るために人間に対しても積極的に攻撃を仕掛けることがあります。そのため、駆除作業には細心の注意を払う必要があります。

キイロスズメバチは、日本では非常に一般的なスズメバチの一種で、特に都市部や住宅地で見られることが多いです。彼らは木の枝や建物の隙間などに巣を作る習性があり、その巣の存在が住民の生活に影響を及ぼすことがあります。このような場合、専門家による迅速かつ安全な駆除が求められます。

私たちは3名の作業員でチームを組み、適切な防護服を着用した上で作業を開始しました。まずは巣の周辺を慎重に確認し、ハチたちの動きを観察しました。雨のせいもあり、ハチたちは巣の中に多く集まっている状態でした。これが幸いし、巣に近づく際の危険を最小限に抑えることができました。

駆除作業は約1時間弱で完了しました。まず、巣に直接殺虫剤を散布し、ハチたちの活動を抑制しました。その後、巣を慎重に取り外し、巣の中を確認して残存するハチがいないことを確認しました。最後に、巣を取り除いた後の外壁の隙間を修復し、再びハチが巣を作らないようにしました。

作業完了後、お客様に状況を説明し、駆除費用として21000円をご請求いたしました。しかしながら、お客様は費用に対して不満をお持ちの様子でした。駆除の安全性と迅速さを優先し、適切な費用をご提示したつもりではありましたが、お客様の期待に十分に応えられなかったことは残念に思っております。

今回の経験を通じて、私たちはお客様の期待に応えるためのさらなる改善の必要性を痛感しました。次回はもっとご満足いただけるよう努めます。