練馬区北町の蜂の巣駆除事例

私たちの仕事には、時としてスリルと挑戦が共存します。今回は、東京都練馬区北町でのキアシナガバチの巣駆除の事例をお伝えします。朝方、雨がぱらつく天気の悪い日、少し肌寒いすっきりとした気温の中で、私たちはこの任務に挑みました。

この日、20代の若い母親からのSOSの電話を受け取りました。彼女は小さな子供たちと共に暮らしており、天井裏の小さな空間に現れた大型の蜂の巣に大きな不安を抱いていました。蜂の種類はキアシナガバチ。彼らの名の通り、黄色い脚が特徴的で、攻撃性もそれなりに強い蜂です。特に巣を守るために危険を察知すると、集団で攻撃してくることがあります。

私たちが現場に到着するまでに、少し時間がかかってしまいました。お客様にはお待たせしてしまったことを心からお詫びします。到着後、私たちはすぐに防護服を着用し、装備を整え、現場の調査に取り掛かりました。お客様の不安を取り除くため、私たちは迅速かつ丁寧に作業を進めました。

巣は天井裏にあるため、まずは慎重にその位置を確認しました。キアシナガバチの巣は大型のお皿ほどの大きさで、直径約30cm程度の立派なものでした。このサイズの巣には数十匹から百匹近くの蜂が生息していることが一般的です。作業員数名で慎重にアプローチし、蜂の動きを観察しながら、効果的に駆除を進めました。

駆除には約1時間と少しの時間がかかりました。私たちは蜂の生態や習性を熟知しているため、無駄のない作業で巣を取り除くことができました。しかし、作業が完了した後、お客様にとっては少し残念な結果になってしまったようです。期待を下回る内容だったとのこと、お客様の満足度が100%ではなかったことに関しては、私たちの反省点です。もっと迅速に、そしてもっとお客様の不安を取り除くためのコミュニケーションを大切にすべきだったと痛感しました。

駆除作業の費用は14,000円という金額でした。費用対効果についても、もっとご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、今後は改善に努めます。お客様のご意見を真摯に受け止め、次回に活かしていく所存です。

蜂の巣駆除は、決して簡単な作業ではありませんが、私たちはその一つ一つの任務に全力を注いで取り組んでいます。お客様とそのご家族が安心して暮らせる環境を提供することが、私たちの使命です。今回の経験を糧に、さらに精進してまいります。

ご依頼いただき、ありがとうございました。